Сервисное обслуживание

Компания Телестар.Нэт оказывает услуги по монтажу и абонентскому обслуживанию АТС, телефонных сетей и сетей передачи данных.

Наши специалисты компетентно решат вопросы телефонизации, подберут оборудование в соответствии со спецификой деятельности Вашей компании, осуществят программирование и техническое обслуживание.

Стоимость монтажа мини АТС формируется в зависимости от таких параметров, как емкость станции, сложность реализации техпроекта, а также стоимости выбранного оборудования.

Телестар.Нэт предлагает техническое обслуживание АТС и кабельной офисной сети. Формы сотрудничества выбирают наши клиенты сами: это могут быть как разовые вызовы, так и заключение долгосрочных договоров на абонентское сервисное обслуживание.

Стоимость сервисного обслуживания АТС рассчитывается индивидуально, на выбор мы предложим несколько пакетов услуг от самых бюджетных до более эксклюзивных.

Пакет может включать следующие услуги:

1. Диагностику АТС, в том числе:
   • абонентских аналоговых линий;
   • абонентских цифровых линий;
   • аналоговых внешних линий;
   • цифровых внешних линий;
   • центральный процессор, блоки питания.
2. Программирование АТС в том числе:
   • назначение внутренней нумерации абонентской сети;
   • назначение входящих вызовов с внешних линий;
   • установка ограничения на исходящую связь;
   • порядок перевода входящего звонка;
   • работу автоответчика и голосовой почты;
   • функцию конференцсвязи;
   • методы оповещения;
   • ограничения на работу с внешними сетями.
3. Регламентные работы на мини-АТС (контроль и корректировка выходных параметров).
4. Обслуживание линейно-кабельного хозяйства и оконечные устройства:
   • проверка абонентских и соединительных линий (R шлейф, R изоляция);
   • перекроссировка абонентов по требованию заказчика;
   • перенос распределительных розеток внутри помещения;
   • устранение неисправностей линий (обрыв, короткое замыкание);
   • проверка заземления шкафов, внутренних распределительных устройств;
   • проверка работоспособности телефонных аппаратов (набор номера, звонок);